Klachtenregeling

Bij Noii Home streven we naar een uitstekende klantenservice, maar soms kunnen er toch problemen optreden. Als u een klacht heeft, moedigen we u aan om eerst contact met ons op te nemen via hello@noiihome.com.

Mocht dit niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunt u gebruikmaken van bemiddeling door WebwinkelKeur via deze link: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.

Sinds 15 februari 2016 hebben consumenten in de EU ook de mogelijkheid om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie, dat u hier kunt vinden: http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om deze via het platform van de Europese Unie in te dienen.