Verzendbeleid

Bij Noii Home streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden, zodat je zo snel mogelijk van je nieuwe interieurproducten kunt genieten. Hieronder vind je informatie over ons verzendbeleid:

Gratis verzending:

• Bestellingen boven de €50 komen in aanmerking voor gratis verzending binnen Nederland.
• Voor bestellingen onder de €50 wordt een standaardverzendtarief van €X in rekening gebracht.

Verzending binnen Nederland:

• We maken gebruik van MyParcel voor het verzenden van onze pakketten binnen Nederland.
• Bestellingen die op werkdagen vóór 13.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code, zodat je de status van je pakket kunt volgen.

Levertijd:

• De verwachte levertijd voor bestellingen binnen Nederland is 2 tot 5 werkdagen na verzending.
• Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele externe omstandigheden.

Verzendkosten:

• De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van het gewicht en de afmetingen van je bestelling.

Internationale verzending:

• Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland.

Vragen?

• Als je vragen hebt over ons verzendbeleid of hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@noiihome.com

Retourbeleid

Bij Noii Home streven we naar tevreden klanten en willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je artikel, bieden we graag een retour- of omruilservice aan. Hieronder vind je meer informatie over ons retourbeleid:

Retourvoorwaarden:

• Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Retourprocedure:

• Neem contact op met onze klantenservice via hello@noiihome.com om een retouraanvraag te starten.
• Vermeld het bestelnummer, de naam van het artikel dat je wilt retourneren en de reden voor retournering.
• Ons klantenserviceteam zal je voorzien van instructies voor het retourneren van het artikel en het verwerken van je retouraanvraag.

Retourkosten:

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.
• Als het retourneren te wijten is aan een fout van onze kant, zullen wij de retourkosten vergoeden.

Terugbetaling of omruiling:

• Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag of het verzenden van een vervangend artikel, afhankelijk van jouw voorkeur.
• De terugbetaling zal worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop.

Contact:

• Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een artikel, neem dan gerust contact met ons op via hello@noiihome.com

Bedankt voor je begrip!

• Wij waarderen je vertrouwen in Noii Home en streven ernaar om je een naadloze en plezierige winkelervaring te bieden. Bedankt voor je begrip en medewerking.

Klantenservice

Bij Noii Home staat de tevredenheid van onze klanten voorop. We streven ernaar om een uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat je een geweldige winkelervaring hebt. Hieronder vind je meer informatie over onze klantenservice:

Hulp nodig?

• We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij eventuele problemen.
• Je kunt contact met ons opnemen via hello@noiihome.com. We streven ernaar om binnen 24 uur op e-mails te reageren en je zo snel mogelijk te helpen.

Bedankt voor je vertrouwen!

• Tot slot willen we je bedanken voor het winkelen bij Noii Home. We waarderen je vertrouwen in ons en hopen dat je tevreden bent met je aankoop.
• Als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!

Duurzaam Verzendbeleid

Bij Noii Home zijn we toegewijd aan het verminderen van onze ecologische voetafdruk en het bevorderen van duurzame praktijken. We streven ernaar om onze impact op het milieu te minimaliseren, zelfs bij het verzenden van onze producten. Hieronder vind je meer informatie over ons duurzaam verzendbeleid:

Milieuvriendelijke verpakking:

• We gebruiken gerecyclede en recyclebare verpakkingsmaterialen om onze producten te verzenden, zoals kartonnen dozen en papieren vulmateriaal.
• Onze verpakkingen zijn ontworpen om te worden hergebruikt of gerecycled, waardoor we de hoeveelheid afval die naar de stortplaats gaat, kunnen verminderen.

CO2-neutrale verzending:

• We werken samen met verzendpartners die streven naar CO2-neutrale levering. Dit betekent dat de CO2-uitstoot die gepaard gaat met het verzenden van onze pakketten wordt gecompenseerd door investeringen in duurzame energieprojecten of herbebossingsinitiatieven.

Efficiënte logistiek:

• We streven ernaar om onze verzendprocessen zo efficiënt mogelijk te maken om onnodig brandstofverbruik en emissies te verminderen.
• Door gebruik te maken van geavanceerde routeplanning en optimalisatie kunnen we onze transportimpact minimaliseren.

Klantbewustzijn:

• We moedigen onze klanten aan om bewuste keuzes te maken bij het ontvangen van hun pakketten, zoals het hergebruiken of recyclen van verpakkingsmaterialen.
• Ons doel is om samen met onze klanten te werken aan een duurzamere toekomst door het bevorderen van milieubewust gedrag.

Feedback en suggesties:

• We staan open voor feedback en suggesties van onze klanten over hoe we ons verzendbeleid verder kunnen verbeteren en verduurzamen. Jouw input is van onschatbare waarde voor ons.