Contactgegevens
Contact opnemen
Heb je een vraag, opmerking of hulp nodig bij je bestelling?
Je kunt ons bereiken via e-mail op hello@noiihome.com – we reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.
We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Noii HOME
Bedrijfsgegevens
KvK: 85698768
BTW: NL004135099B75
Adres
Meander 151
6815 MB Arnhem
Nederland
zorgvuldig geselecteerd
Elk item wordt gekozen op materiaal, uitstraling en karakter.
verzending in NL & BE
We verzenden zorgvuldig binnen Nederland en België.
veilig betalen
Betaal eenvoudig en veilig via je vertrouwde betaalmethode.
persoonlijk contact
Heb je een vraag? Mail ons via hello@noiihome.com. We denken graag met je mee.
Heb je een vraag over verzending, retour of een pre-loved item? Hieronder vind je de belangrijkste informatie.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder €50 rekenen we een vast bedrag.
Overzicht verzendkosten
Nederland: €3,95, gratis vanaf €50
België: €5,95, gratis vanaf €50
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Bij Noii HOME verwerken en verzenden we jouw bestelling met zorg.
Onze pre-loved collectie wordt verzonden via MyParcel en PostNL. Sommige artikelen worden rechtstreeks vanuit onze leveranciers verstuurd, wat zorgt voor een efficiëntere en duurzamere levering.
Levertijd
– Nederland: 2 tot 7 werkdagen
– België: 3 tot 7 werkdagen
De exacte levertijd hangt af van het type product en de vervoerder. Mocht een artikel tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan brengen we je daar tijdig van op de hoogte.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link om je pakket te volgen.
Levertijd
- Nederland: 2 tot 7 werkdagen.
- België: 3 tot 7 werkdagen.
De levertijd kan variëren door externe omstandigheden zoals beschikbaarheid of drukte bij de vervoerder. Mocht een product tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan houden we je hiervan op de hoogte.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Hoe kan ik contact opnemen met Noii HOME?
Je kunt ons bereiken via e-mail op hello@noiihome.com.
We streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het in originele staat is en – indien mogelijk – in de originele verpakking.
Stuur een e-mail naar hello@noiihome.com met je ordernummer en welk artikel je wilt retourneren. Je ontvangt dan de retourinstructies.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De verzendkosten van de heenzending worden alleen vergoed als er sprake is van een fout aan onze kant.
Lees het volledige retourbeleid voor meer informatie.